“Starbucks no vende café”
Después de un análisis de mucho tiempo y seriedad, fue un shock el ver la verdad detrás de Starbucks, McDonald’s, y otros lugares ya que sus productos pocas veces los promocionan.
Para que me entiendan su estrategia de marketing (estudios y métodos de las empresas que utilizan para entender a sus consumidores y su entorno para enfocar su publicidad y productos acordé a los resultados). Se basan en como atacar el inconsciente y las emociones de las personas. Por mucho que digan algunos que esos son fantasías de gurús y chapuceros, que se necesita cálculos y ciencia avanzada en movimiento de mercado.
Una persona que trabaja en cambaceo de Telmex habla del ancho de banda, de la fibra de polímeros, de MB y velocidad de imagen. Una ama de casa nunca va a entender al 100% los terminos técnicos ni va a tener el tiempo y la paciencia de escucharlo con todo lo que realizan día a día, está confirmado que cuando algo no entendemos perdemos interés si no tenemos el tiempo de entenderlo o no saben explicarlo.
En serio alguien cree que Starbucks sólo venden café, esa cosa de colores chillones que según era como un unicornio ni a café sabía; Que Starbucks busca calidad en su café y su atención que no se niega tiene una manera de hacerse publicidad incluso afuera de una de sus sucursales, el olor; Por cierto eso es marketing sensorial.
Volviendo al argumento científico, el Neuromarketing, marketing sensorial, principio de neotenia, código cultural, código reptil, y demás temas son estudios muy serios en el que se usa la ciencia, herramientas y mecanismos muy avanzados para conocer cómo vender y que necesita el ser humano.
Ahora para explicar lo de la publicidad emocional, primero tengo que hablar de algo que espero conozcan aunque sea un poco “Los tres cerebros”. Si ya sé que el cerebro se divide en varias secciones, pero hubo una época en que la tecnología y el conocimiento iban gateando apenas y se postuló esta teoría no por ser obsoleta o ya descartada está completamente errónea; la usare para que me entiendan.
A cuál de los tres cerebros creen que atacan o deberían atacar...
… ¡Claro al límbico y al reptil! Cómo lo hacemos bueno, primero recuerden que ustedes son humanos también, que también sienten y saben o han estudiado de instintos y supervivencia, es como ser una animal pero sin dar excusas o explicaciones de lo que hacemos o decidimos.
Por qué el que me diga que los animales no sienten o no saben lo que hacen es que está atrasado en conocimiento más de dos siglos.
1. Cerebro Reptil
Se limita a conductas impulsivas y simples dependiendo del estado fisiológico. Hambre, baño, limpieza, sexo.
2. Cerebro Límbico
Se encarga de aprender a partir de las experiencias y sensaciones, si son agradables se encargará de ver la forma de volver a experimentar esas sensaciones tan placenteras. Y del cerebro es la que más capacidad de memoria tiene. Qué tal no recuerdas el volumen del círculo pero si la canción de hace 10 años o a tu primer amor por un perfume que pasó cerca de ti y te hizo recordarla.
3. El Neocórtex
El encargado de mentir, te gusta esa descripción pues si es la parte que nos diferencia de las demás especies de animales por qué nos hace pensar y razonar.
Porque la creatividad e innovación para una parte del cerebro tan cuadradas y memoria tan pequeña (si comparamos el Neocórtex tiene una capacidad de 10 bytes, mientras el límbico tiene una capacidad de 10000 terabytes…. Y creo que me quedo corto). Es imposible que esa partecita creará la 5ta de Beethoven, contribuyó con el nombre y hasta ahí.
Estos son los códigos que usan las empresas en su publicidad, si han puesto atención a las imágenes del texto varias ya fueron enseñadas a lo largo de este artículo. ¿Qué crees que represente Youtube?, ¿Qué crees que venda Coca-Cola?
Claro en la publicidad no puedes literalmente remarcarlo o ser obvio se perdería el lenguaje, como cuando te dicen antes de abrirlo cuál es tu regalo de navidad…….. ¡Lo arruina todo!
Como dijé al principio hay quien lo usa para cubrir sus defectos o un producto defectuoso, caro o que causa daños al cuerpo humano. Por cierto a la gente le gusta más lo peligroso, lo que su cerebro analiza que no lo matara “al menos en el futuro inmediato”
Ahora él que diga que lo que venden en sus comerciales Coca-Cola es la Coca-Cola, esta reprobado, en el siguiente video aquí anexo, analizamos como pone el producto en una escena como de novela o película donde el mismo producto solo pasa a ser parte del día a día de las personas. Y para rematar te recomiendo el video de Nike donde no existe la necesidad de ni si quiera exhibir el producto, para venderlo.
Una vez que veas el video pensarás si esta última imagen no refleja la verdad
By: José Alejandro González Ríos
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